Aviso de privacidad

Última actualización: [COMPLETAR fecha de publicación]

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPLETAR nombre completo del responsable], que opera bajo el nombre comercial Novagentes, con domicilio en [COMPLETAR domicilio], México.

Qué datos personales podemos recibir

• Si nos escribes a hola@novagentes.com o por Instagram: tu nombre, tu correo o usuario, y lo que decidas contarnos.
• Si agendas una llamada con el calendario de Cal.com: tu nombre, correo y los datos que escribas al agendar. Cal.com es un tercero y trata esos datos según su propio aviso de privacidad.
• Si llenas el formulario del sitio: tu nombre, correo, WhatsApp (opcional), el nombre de tu negocio, tus respuestas sobre lo que necesitas, tu presupuesto aproximado y lo que decidas escribir con tus palabras. Se guardan en nuestra base de contactos y no te enviamos un correo automático de confirmación.
• Datos de visita: podemos medir visitas al sitio de forma agregada y sin cookies (por ejemplo, con Cloudflare Web Analytics). No usamos esos datos para identificarte.

No pedimos datos sensibles ni contraseñas.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y agendar la llamada que solicitaste.
• Prepararte una propuesta de nuestros servicios.
• Mejorar el sitio con estadísticas de visitas agregadas.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para su publicidad. Solo los tratamos con los proveedores de servicio necesarios para atenderte:

• Cloudflare: aloja el sitio y verifica que quien envía el formulario sea una persona (Turnstile).
• Notion: nuestra base de contactos, donde se guarda tu solicitud.
• Un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI): procesa lo que escribes en el formulario para ayudarnos a preparar tu propuesta. Solo lo ve quien te atiende en Novagentes.
• Servicios de correo: para avisarnos que llegó tu solicitud y para responderte.
• Cal.com: si agendas una llamada.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hola@novagentes.com indicando qué quieres hacer y a qué datos se refiere, y te respondemos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta página.